人們總用金秋來訴說十月,金秋是收獲的季節(jié)。在凈信任眼中,十月,是一年里,值得讓我們思考的月份。10.17-18,上海凈信各區(qū)銷售代表、工廠(松江/昆山/江山)、電商部門代表齊聚一堂,認(rèn)真總結(jié)第三季度工作落實(shí)情況、問題反饋、分析討論,以及全面部署四季度沖刺全年的各項(xiàng)工作。
俗話說得好,“細(xì)節(jié)成就品質(zhì),品質(zhì)決定未來。”在我們產(chǎn)品研發(fā)中,大到機(jī)器的外觀、功能、噪音以及搬運(yùn)是否方便,小到零部件的品質(zhì)以及配件的多樣化都是我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)要考慮的細(xì)節(jié)。在當(dāng)今企業(yè)激烈競爭的環(huán)境下,要在同行中保持競爭力并能夠占有市場份額,新產(chǎn)品的研發(fā)是必不可少的。凈信也在時刻保持市場敏銳性,為滿足多變的市場需求,不斷開發(fā)出新產(chǎn)品?! ?/p>
凈信研發(fā)部工程師沈工,在會上主要介紹了目前在研發(fā)或升級的幾個產(chǎn)品(多功能均質(zhì)儀、超細(xì)旋風(fēng)磨、超高速勻漿機(jī)、三維混勻儀、超離心粉碎機(jī)、浸入式液氮研磨儀-升級款)
至于倉管發(fā)貨這塊,我們工廠也是非常慎重細(xì)心的。嚴(yán)格執(zhí)行總部的發(fā)貨要求,規(guī)范出庫標(biāo)準(zhǔn),所有配件出廠都有相應(yīng)的包裝及標(biāo)貼。在現(xiàn)有的規(guī)范當(dāng)中童經(jīng)理也特別指出改進(jìn)提升的部分?! ?/p>
如:
① 加強(qiáng)組裝工序的每道質(zhì)量把關(guān)工作,降低儀器維修率
② 規(guī)范中性儀器的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn),保證每臺儀器都貼有出廠日期、儀器編號等一系列產(chǎn)品信息,保證每臺儀器組裝的每一道工序都能追溯到相應(yīng)的組裝人員
③ 做好售后工作,吸取故障經(jīng)驗(yàn),杜絕后患,提高用戶體驗(yàn)
④ 加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理部分,提升儀器品質(zhì)
負(fù)責(zé)昆山小美超聲波的張總在會上也總結(jié)和分析了上個季度超聲波的銷售情況,并介紹了 即將面市的幾款超聲波儀器,并和銷售人員一起探討售后問題。我們小美超聲專注超聲波領(lǐng)域十來年,是中國前三的超聲應(yīng)用專家?;谙冗M(jìn)的超聲科學(xué)技術(shù),不斷開發(fā)超聲波新應(yīng)用。
上海凈信銷售經(jīng)理徐彥華女士對如何將一個區(qū)域做到透,如何開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)客戶,如何將銷售基礎(chǔ)工作做的更扎實(shí)做了深入的經(jīng)驗(yàn)分享,徐經(jīng)理的銷售工作經(jīng)驗(yàn)之談可謂傾囊相授。我們相信功夫不負(fù)有心人,只要肯努力就會有收獲,機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備之人。電商部銷冠也分享了自己如何使用網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)客戶資源做好銷售。在凈信,線上線下一起同步進(jìn)行,互相配合,互相學(xué)習(xí)。
臺灣企業(yè)家郭臺銘曾經(jīng)說過這樣一句話:“品質(zhì)是什么?品質(zhì)就是客戶愿意用兩倍的價格來買你的產(chǎn)品,而且很高興。”產(chǎn)品的好壞很多時候是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的,同樣產(chǎn)品以外的細(xì)節(jié)方面也是非常重要的,比如報價單、招標(biāo)參數(shù)。為了讓客戶更能直觀的了解我們的產(chǎn)品我們的價格,我們銷售同事們也一起頭腦風(fēng)暴,真正的站在客戶的角度,盡快的做出更為直觀的報價模板,方便客戶快速地評估預(yù)算,提升客戶的體驗(yàn)感。
我們遠(yuǎn)在美國的ibidi負(fù)責(zé)人曹博士也掏心窩的分享了自己的心得,他強(qiáng)調(diào)入一行先讓自己變得值錢,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識能力和銷售能力,切勿想得多做的少。我們雷萌生物是德國ibidi的中國區(qū)代理,目前我司代理16個區(qū)域(北京、天津、上海、重慶、江蘇、浙江、山東、福建、安徽、湖北、河南、河北、吉林、陜西、山西、江西),今年我們加大了ibidi 的推廣力度,銷售業(yè)績也是日日增長?! ?/p>
復(fù)盤是一個不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思和持續(xù)提高的過程。我們銷售部各區(qū)代表一一就第三季度工作情況(研磨儀、超聲波、ibidi)以及第四季度工作規(guī)劃進(jìn)行了深入分析和研討。反思自己工作的不足,互相學(xué)習(xí)好的經(jīng),并積極討論了新產(chǎn)品上市前的市場調(diào)研報告。
我們常說商場如戰(zhàn)場,市場在變化、產(chǎn)品在變化、競爭對手也在變化。會上,同事們一一分析了自己區(qū)域內(nèi)的競爭對手情況。當(dāng)然,對手要研究,研究的目的是為了能更好的滿足用戶的需求。真正的從用戶需求的角度出發(fā),以期更好的為廣大科研工作者服務(wù)。
凈信也非常注重人才管理,及時的為各區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,會上,幾位新人代表也積極做了發(fā)言。
老子曾有言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易?!币粋€企業(yè)有了再宏偉英明的戰(zhàn)略決策,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,也難以成功,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。會上,我們邀請產(chǎn)品部代表發(fā)言,根據(jù)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)合我們的客戶群進(jìn)行分類和細(xì)化。
對科研人員而言,細(xì)胞是實(shí)驗(yàn)中必不可少的部分。根據(jù)自身實(shí)驗(yàn)的需求,需要從各種樣本中制備單細(xì)胞懸液,制備良好的單細(xì)胞懸液可以產(chǎn)生高質(zhì)量的流式數(shù)據(jù)。會上我們技術(shù)人員也向各位同事講解了有關(guān)凈信單細(xì)胞懸液制備儀的開發(fā)及應(yīng)用范圍。
這次會議公司也為研磨儀銷售業(yè)績前茅的人員發(fā)放了獎金,再一次激勵大家積極工作,提升自身能力。
兩天的會議很快結(jié)束了,緊湊而充實(shí)。2020年是個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年份,我們相信只要凝心聚力,修煉內(nèi)功,謙卑學(xué)習(xí),大家一起走方能走的更遠(yuǎn)。
凈信,加油!